Wir automatisieren Ihr Geschäft. Ihr Betrieb hat unentdecktes Potential.

Mit einer kompakten Analyse identifizieren wir die besten Lösungen für Ihren Betrieb.

Fragen klären
Symbolbild: futuristische metallische Figur mit leuchtender Datenkugel, IT und Innovation

Technologie-Partnerschaft

Ihre Ansprechpartner

Qualifizierte Ansprechpartner, echte IT- und KI-Praxis

Portrait: IT-Kopf Ansprechpartner im professionellen Auftritt
Silas IT-Projektmanager Wirtschaftsinformatik B.Sc.
KI als Projekt, ohne Chaos Ich erkläre meinen Kunden nicht, wie KI funktioniert. Ich zeige ihnen, was am Monatsende anders ist.
Portrait: IT-Kopf Ansprechpartner, professionell
Gabor IT-Administrator IT-Management & BWL
KI, ohne technische Schulden. Wir bringen KI-Lösungen von morgen in Ihren Betrieb. Schwimmen sie 10 Meter vor der Welle, mit uns.

Angebot

Unsere Leistung: KI-Potenzial-Analyse

KI-Potenzial-Analyse

500 € 250 € einmalig

zzgl. MwSt

  • Briefing für Ihre Ausgangslage und Ziele
  • Analyse-Gespräch (60 Minuten) per Video oder Telefon zu Abläufen, Engpässen und Potenzialen
  • Schriftliche Auswertung mit priorisierten KI-Potenzialen nach Umsetzbarkeit und Aufwand
  • Einordnung nächster Schritte als unverbindliche Entscheidungsgrundlage
Fragen klären

Für Unternehmerinnen & Unternehmer

Ihre Planung für KI im Unternehmen

Wenn Sie KI nicht nur ausprobieren, sondern sauber einordnen wollen, wo es im Alltag trägt, was realistisch ist und welche Schritte sich lohnen. Wir gehen mit Ihnen diese Planung strukturiert an: vom Gespräch bis zur schriftlichen Prioritätenliste.

Sie buchen dieselbe KI-Potenzial-Analyse wie oben (Festpreis 250 € netto, einmalig), nur mit diesem Fokus auf Ihre unternehmerische Ausrichtung.

Leistung im Detail
Grafik: strukturierte Planung von KI im Unternehmen, Fokus und nächste Schritte

Fallstudien

Konkrete Anwendungen mit messbarem Nutzen

KI-Anrufbeantworter im Buchdruck

In einem Buchdruck-Betrieb haben wir einen KI-Anrufbeantworter eingerichtet, der eingehende Anrufe strukturiert erfasst und wichtige Anliegen als E-Mail weiterleitet. Im dokumentierten Zeitraum sank das telefonische Supportaufkommen im Team messbar; wie stark das bei Ihnen ausfällt, hängt von Volumen und Prozess ab.

Wir schauen uns Ihren Betrieb im Detail an, priorisieren gemeinsam die größten Engpässe und identifizieren Anwendungsmöglichkeiten mit hoher Wirkung, inklusive transparenter Einschätzung zu Aufwand, Nutzen und Grenzen.

Visualisierung: erfahrene IT-Berater und Systemadmins, KI und Prozessoptimierung im Unternehmenskontext

Team & Kompetenz

IT-Beratung aus echter Praxis

Bei IT-Kopf sind ausschließlich IT-Berater und IT-Admins für Sie da, die beruflich und privat in der IT zuhause sind und auch selbst mit KI arbeiten, nicht nur darüber sprechen.

Parallel beraten wir Unternehmen zu sinnvollem KI-Einsatz und optimieren Ihre Prozesse, damit Technik im Alltag trägt und nachvollziehbar bleibt.

Ansprechpartner, die IT-Kopf für Sie bereitstellt, entsprechen ausschließlich diesem Profil: erfahrene IT-Berater, IT-Admins und Experten für Digitalprojekte mit echter Praxis in IT und KI.

Potenzial: KI-Mitarbeiter im KMU-Alltag

Wie sich „ein zweites Team“ anfühlen kann ohne Tech-Jargon und ohne Science-Fiction. Hier geht es nicht um eine feste Liste von Bausteinen, sondern darum, was in Betrieben wie Ihrem oft zuerst ins Rutschen kommt … und still wieder glatt werden kann.

Wenn der Tag schon voll ist

Es gibt Momente, in denen Anfragen auflaufen, während alle im Termin sitzen. Ein gut eingestellter KI-Mitarbeiter fängt das ab: klar umrissene Fälle werden angenommen, sortiert, dokumentiert. Das echte Team bleibt frei für das, was Menschen wirklich brauchen.

Ohne neue IT-Abteilung

Viele KMU wollen Luft gewinnen, aber keine fünf Spezialisten einstellen. Das Potenzial steckt oft in Schichten, die Sie ohnehin haben: Telefon, Postfach, Kalender, das eine System, das niemand mehr anfassen will. Wir loten aus, wo Intelligenz sich dort einnisten darf, realistisch, budgetnah.

Still neben dem Tagesgeschäft

Kein großer Wurf muss am ersten Tag perfekt sein. Sinnvoll ist oft: ein fokussierter Hebel, weniger Unterbrechungen, weniger Doppelerfassung. Sie merken es als Ruhe, nicht als neues Projekt, das quält.

Name mit Absicht, Wirkung mit Boden

„KI-Mitarbeiter“ klingt nach Zukunft; in der Praxis sind es konfigurierte Abläufe und Modelle, die Ihre Regeln und Ihre Tonalität respektieren. Wo Vertrauen und Entscheidung zählen, bleibt der Mensch, der Rest darf ins Hintergrundorchester.

Lassen Sie uns sprechen.

Schreiben Sie uns kurz Ihr Anliegen, wir melden uns persönlich und klären offene Fragen. Auf Wunsch vereinbaren wir im Anschluss ein Kennenlerngespräch.

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Anrufen (06162-9389907) E-Mail schreiben Zum Kontakt

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG (vormals TMG) und § 18 MStV

Bernhardt IT & Geschäftsinnovation UG (haftungsbeschränkt)
Heinemannstr. 21
64354 Reinheim
Deutschland

Kontakt

Telefon: 06162-9389907
E-Mail: info@it-kopf.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer

Gabor Bernhardt

Registereintrag

Amtsgericht Darmstadt, HRB 107549

Umsatzsteuer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE452969180

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Gabor Bernhardt, Anschrift wie oben.

Zielgruppe (B2B)

Sämtliche Angebote, Verträge und Lieferungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist nicht beabsichtigt und ausgeschlossen. Mit der Bestellung versichert der Besteller, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Alle Preisangaben verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zahlungsabwicklung

Online-Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland (Mutterunternehmen: Stripe, Inc., USA), abgewickelt. Vertragliche Einzelheiten: unsere AGB. Details zur Datenverarbeitung: unsere Datenschutzerklärung.

Streitbeilegung

Da sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, finden verbraucherschutzrechtliche Vorschriften zur Streitbeilegung keine Anwendung. Vorsorglich weisen wir hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich (§ 7 Abs. 1 DDG). Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden entsprechender Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Stand: 29. April 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Bernhardt IT & Geschäftsinnovation UG (haftungsbeschränkt) („IT-Kopf“) und ihren Kunden über IT- und Automatisierungsdienstleistungen. Es gelten ausschließlich diese AGB; entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

1. Geltungsbereich, Unternehmerstatus

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen.

2. Vertragsschluss, Leistungsgegenstand

Die Darstellung von Leistungen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung, den Beginn der Leistungserbringung oder durch erfolgreiche Zahlungsabwicklung zustande. Maßgeblich sind die im Angebot/Auftrag benannten Leistungen; weitergehende Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

2a. Website-Begriff „KI-Mitarbeiter“

Auf der Website verwenden wir den Begriff „KI-Mitarbeiter“ als verkürzende, marketingübliche Bezeichnung für automatisierte oder KI-gestützte Software- und Konfigurationslösungen. Damit ist keine echte Person gemeint; eine Identitätsnachahmung oder Täuschung Dritter über menschliche Gesprächspartner ist weder beabsichtigt noch Gegenstand des Vertrags. Soweit automatisierte Systeme gegenüber Endkunden eingesetzt werden, sind Kennzeichnung und Transparenz gesondert zu vereinbaren und gesetzlichen Anforderungen (z. B. KI-/Plattformrecht) anzupassen.

3. Preis der KI-Potenzial-Analyse: 250 € (netto, einmalig)

Die Analyse umfasst eine strukturierte Bestandsaufnahme, die Priorisierung sinnvoller KI-Anwendungsfälle sowie eine kurze Handlungsempfehlung für die nächsten Schritte.

Nicht umfasst sind insbesondere: individuelle Neuentwicklung außerhalb des Workflows, zusätzliche Integrationen, Datenmigrationen, Vor-Ort-Einsätze, rechtliche Prüfung, externe Datenschutzbeauftragtenleistungen, Drittanbieter-Lizenzen und Leistungen Dritter. Diese Leistungen werden nur nach gesonderter Beauftragung vergütet.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Freigaben, Ansprechpartner und Inhalte rechtzeitig bereit. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten und können gesondert berechnet werden.

5. Vergütung, Fälligkeit, Verzug

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Vergütung ist nach Beauftragung und Rechnungsstellung fällig.

6. Laufzeit und Kündigung

Soweit nicht anders vereinbart, läuft das Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Nutzungsrechte, Open-Source und Drittanbieter

Der Kunde erhält an Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vorausgesetzten Umfang ab vollständiger Zahlung. Vorbestehende Rechte, Standardkomponenten, Open-Source-Bestandteile und Rechte Dritter bleiben unberührt.

8. Gewährleistung, Abnahme, Mängelanzeige

Für Dienstleistungsanteile schulden wir ein Tätigwerden nach den anerkannten Regeln der Technik, keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg. Bei werkvertraglichen Leistungen gilt: Der Kunde hat bereitgestellte Ergebnisse unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel in Textform konkret anzuzeigen. Erfolgt binnen 10 Werktagen nach Bereitstellung keine Abnahme oder begründete Mängelanzeige, gelten die Leistungen als abgenommen.

Bei Mängeln leisten wir zunächst Nacherfüllung in angemessener Frist. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mindern oder – bei erheblichen Mängeln – vom Vertrag zurücktreten. § 377 HGB bleibt unberührt.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. In den Fällen leicht fahrlässiger Pflichtverletzung ist die Haftung der Höhe nach auf die im Zeitpunkt des schädigenden Ereignisses in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlte Nettovergütung, mindestens jedoch auf 500 €, begrenzt.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Datenverluste ist – außer in den Fällen unbeschränkter Haftung – ausgeschlossen; bei Datenverlust haften wir nur für den Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer, mindestens täglicher Datensicherung durch den Kunden.

10. Freistellung bei rechtswidrigen Kundendaten

Der Kunde sichert zu, dass von ihm bereitgestellte Inhalte, Daten, Zugänge und Weisungen frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde stellt uns von sämtlichen hieraus resultierenden Ansprüchen Dritter frei und ersetzt erforderliche Kosten der Rechtsverteidigung, es sei denn, der Kunde hat die Pflichtverletzung nicht zu vertreten.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

12. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Form

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, entscheidungsreifen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen nach Vertragsschluss bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail), soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

13. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, ruhen die Leistungspflichten für die Dauer und im Umfang der Auswirkung. Dauert ein solches Ereignis länger als 30 Tage an, ist jede Partei zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.

14. Rechtswahl, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Darmstadt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 29. April 2026

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die hier beschriebenen Zwecke und auf Basis einer gültigen Rechtsgrundlage erforderlich ist. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Bernhardt IT & Geschäftsinnovation UG (haftungsbeschränkt) (Marke/Angebot: „IT-Kopf“). Anschrift: Heinemannstr. 21, 64354 Reinheim, Deutschland. Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Gabor Bernhardt. Register: Amtsgericht Darmstadt, HRB 107549. USt-IdNr.: DE452969180.

Kontakt: Telefon 06162-9389907, E-Mail info@it-kopf.de.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind nach § 38 BDSG nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

3. Hosting (Vercel)

Diese Website wird über Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Logs verarbeitet: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert nach kurzer Zeit), Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, User-Agent. Die Auslieferung erfolgt verschlüsselt per HTTPS.

Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsabwehr.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: Server-Logs werden in der Regel nach maximal 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Auftragsverarbeitung: Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Drittland (USA): Eine Übermittlung in die USA findet statt. Vercel ist nach unserem Stand unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen die EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung. Datenschutzerklärung: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Reichweitenmessung mit DataFast

Wir setzen DataFast zur Reichweitenmessung ein. DataFast wird auf dieser Seite in zwei Modi betrieben:

Verarbeitete Daten: Seitenaufruf, Zeit, Referrer, anonymisierte IP, gerätebezogene Metadaten (Browser, OS), bei Cookie-Variante zusätzlich eine Geräte-/Sitzungs-ID.

Zweck: Statistische Auswertung der Nutzung, Optimierung der Seite.

Rechtsgrundlage: Cookie-Variante: Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Cookielose Variante: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch unbedingt erforderliche Reichweitenmessung in datenminimierter Form).

Speicherdauer: Statistische Roh- und Aggregatdaten gem. Vorgaben von DataFast (i. d. R. bis 12 Monate); Cookies maximal 13 Monate, sofern überhaupt gesetzt.

Auftragsverarbeitung & Drittland: Mit dem Anbieter besteht ein AV-Vertrag. Eine Verarbeitung außerhalb der EU/EWR ist möglich; in diesem Fall stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung: datafa.st/privacy-policy.

Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

5. Google Ads und Microsoft Advertising (UET)

Google Ads: Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, USA) zur Conversion-Messung und für werbliches Remarketing. Das Google-Tag (gtag.js) wird auf jeder Seite geladen; eine personenbezogene Verarbeitung (insbesondere Setzen von Werbe-Cookies, Übertragen werblicher Identifikatoren) erfolgt jedoch erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in der Kategorie „Marketing“. Vorher wird das Tag im Modus Consent Mode v2 mit allen Speicher-Einstellungen auf „denied“ betrieben (Google verarbeitet in diesem Modus nur aggregierte, nicht-personenbezogene Signale für die statistische Modellierung).

Verarbeitete Daten Google (nach Einwilligung): Werbe-/Klick-IDs (z. B. _gcl_au, _gcl_aw, _gac_*), IP-Adresse (von Google gekürzt verarbeitet), Browser-/Geräte-Informationen, Referrer, besuchte Seiten und von uns in Google Ads konfigurierte Conversion-Ereignisse (z. B. nach Klick auf unseren Zahlungslink: Beginn des Stripe-Check-outs für die KI-Potenzial-Analyse). Sofern in unserem Konto aktiviert, kommen Erweiterte Conversions zum Einsatz: hierbei können automatisch erkannte First-Party-Daten (z. B. E-Mail-Adresse) clientseitig gehasht (SHA-256) an Google übermittelt werden.

Microsoft Advertising (Universal Event Tracking, UET): Zusätzlich setzen wir das UET-Tag von Microsoft ein (Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation, USA). Das zugehörige Skript wird von bat.bing.net geladen und nur dann eingebunden, wenn Sie Marketing in den Cookie-Einstellungen aktivieren; ohne Einwilligung lädt unsere Seite kein UET. UET dient der Messung von Anzeigenleistung und Conversions (inkl. Remarketing) über das Microsoft-Werbenetzwerk (z. B. Bing).

Verarbeitete Daten Microsoft (nach Einwilligung): u. a. Seitenaufrufe und Interaktionen, Referrer, Geräte- und Browsermerkmale, IP-Adresse (Verarbeitung durch Microsoft gemäß deren Vorgaben), pseudonyme IDs/Cookies (z. B. zur Sitzungs- und Gerätezuordnung). Details zu Cookies und Speichern: privacy.microsoft.com.

Microsoft UET – erweiterte Zuordnung (PID): Sofern auf einer Unterseite technisch E-Mail (em) und/oder Telefon (ph) an die UET-Warteschlange übergeben werden (von Microsoft als personenbezogene Identifikatoren für Werbezwecke vorgesehen), erfolgt das ebenfalls nur bei aktiver Marketing-Einwilligung und nur mit tatsächlich übergebenen Werten (keine Demo-/Platzhalterdaten auf der öffentlichen Website). Ohne diese Übersendung entfällt dieser Schritt.

Zweck: Erfolgsmessung von Werbekampagnen, Conversion-Tracking, ggf. Remarketing (Google und Microsoft jeweils im Rahmen der gewählten Kampagne).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Google gilt zusätzlich Consent Mode v2 mit Default „denied“; eine personenbezogene Google-Werbeverarbeitung erfolgt erst nach Einwilligung. Microsoft UET wird ohne Einwilligung gar nicht ausgeführt.

Speicherdauer: gemäß Vorgaben von Google und Microsoft (u. a. Conversion-Cookies typisch bis zu etwa 90 Tage; weitere Werbe-Cookies je nach Produkt länger). Aggregierte Statistiken können länger vorliegen.

Auftragsverarbeitung: Mit Google und Microsoft können jeweils Vertragskonstrukte nach Art. 28 DSGVO bzw. gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) bestehen, je nach Produkt.

Drittland (USA): Datenübermittlung in die USA ist möglich. Google LLC und Microsoft sind nach unserem Stand unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können Standardvertragsklauseln greifen.

Widerruf / Werbeeinstellungen: Marketing in den Cookie-Einstellungen abwählen. Zusätzlich bei Google: adssettings.google.com; Datenschutz: policies.google.com/privacy. Bei Microsoft: Opt-out-Hinweise in der Datenschutzerklärung von Microsoft sowie Microsoft-Werbeoptionen, sofern angeboten.

6. Bezahlung über Stripe (Online-Kauf, B2B)

Hinweis: Online-Käufe richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern findet nicht statt.

Für Online-Käufe (Schaltflächen wie „Analyse jetzt buchen“ oder „KI-Planung jetzt starten“, gleicher Zahlungslink) nutzen wir die Bezahldienste von Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland (für Nutzer im EWR; Mutterunternehmen: Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA). Wenn Sie den Zahlungslink nutzen, werden Sie auf eine von Stripe gehostete Bezahlseite (buy.stripe.com) weitergeleitet. Wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten (keine Kartennummer, keine Bankdaten); wir sehen lediglich die für die Vertragsabwicklung notwendigen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, ggf. Rechnungsadresse und den Zahlungsstatus.

Verarbeitete Daten (durch Stripe): Name, E-Mail-Adresse, ggf. Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten (Karten-, Konto- oder Wallet-Daten), Transaktions-Metadaten, IP-Adresse, Browser-/Geräte-Informationen, Betrugspräventions-Signale (Stripe Radar). Bei Nutzung von Apple Pay oder Google Pay werden zusätzlich Daten an Apple Inc. bzw. Google LLC übermittelt.

Zweck: Abwicklung der Zahlung, Vertragsabschluss, Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung bzw. vorvertragliche Maßnahmen); für Betrugsprävention zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung); für gesetzliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 257 HGB, § 147 AO.

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Abwicklung der Zahlung; transaktionsbezogene Daten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6–10 Jahre) aufbewahrt.

Auftragsverarbeitung & gemeinsame Verantwortlichkeit: Soweit Stripe in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für eigene Zwecke (z. B. Betrugsprävention, Zahlungsdienstleistung) ist Stripe selbst Verantwortlicher.

Drittland: Stripe verarbeitet Daten teilweise außerhalb der EU/EWR, insbesondere in den USA. Stripe Inc. ist nach unserem Stand unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung. Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy. Hinweise zu Apple Pay: apple.com/legal/privacy; Hinweise zu Google Pay: policies.google.com/privacy.

Hinweis: Stripe setzt auf seiner eigenen Bezahlseite Cookies (u. a. zur Sitzungsverwaltung und Betrugsprävention). Diese Cookies werden nicht auf dieser Website gesetzt, sondern erst nach dem Wechsel auf die Stripe-Domain über den Zahlungslink.

Schritt-für-Schritt-Buchung vor Stripe: Vor der Weiterleitung zu Stripe können Sie ein mehrstufiges Formular („Onboarding“) ausfüllen. Bis zur abschließenden Übermittlung können Ihre Angaben und Ihr aktueller Schritt lokal im Browser (technisch: localStorage, Schlüssel it-kopf-booking-draft-v1) zwischengespeichert werden, damit Sie die Buchung nach einer Seitenaktualisierung oder beim erneuten Öffnen fortsetzen können; eine Übertragung an uns erfolgt dabei nicht. Details und Löschhinweise: Ziffer 8. Sobald Sie den letzten Schritt auslösen, werden die im Formular erfassten Angaben (u. a. Firma oder Betrieb zur Einordnung, Auswahl zum Alltagsschmerzpunkt, gewünschter Schwerpunkt für das Gespräch, Angabe des gewünschten Gesprächsschwerpunkts) verschlüsselt per HTTPS an unseren Automatisierungsdienst n8n (n8n Cloud, u. a. Anbieter n8n GmbH) übermittelt und in unserem Auftrag zur Vorbereitung der Analyse und der Vertragsabwicklung verarbeitet. Hinweis: Name und E-Mail-Adresse u. ä. können zusätzlich erst bei der Zahlung über Stripe anfallen (siehe Ziffer 6 zu Stripe). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag); Datenschutzinfos n8n: n8n.io/legal.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail an info@it-kopf.de oder telefonisch unter 06162-9389907 kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).

Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt.

Hinweis zur E-Mail-Sicherheit: Standard-E-Mails werden ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung übertragen. Bitte senden Sie sensible Daten nur über einen sicheren Kanal (z. B. nach Rücksprache).

Terminbuchung (Cal.com): Auf Wunsch können wir Ihnen einen Link zur Online-Terminvereinbarung über Cal.com (Cal.com, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) zusenden. Wenn Sie diese Seite aufrufen und einen Termin wählen, verarbeitet Cal.com die dabei eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Terminwahl) als eigener Verantwortlicher; es kann zu einer Verarbeitung in den USA kommen. Hinweise: cal.com/privacy. Rechtsgrundlage für die Zusendung des Links durch uns: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich / Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminkoordination).

8. Cookies und lokale Speicherung

Wir nutzen folgende Speichermechanismen:

Ihre Einstellung können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernen. Den Buchungsentwurf (it-kopf-booking-draft-v1) können Sie auf dem gleichen Weg jederzeit mit löschen; er wird zusätzlich entfernt, sobald die Übermittlung vor Stripe erfolgreich war (siehe Ziffer 8).

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister ein, mit denen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen: Vercel Inc. (Hosting, USA), DataFast (Reichweitenmessung), Google Ireland Ltd. / Google LLC (Werbung & Conversion-Tracking, IRL/USA), Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Microsoft Advertising UET, IRL/USA), Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. (Zahlungsabwicklung, IRL/USA), n8n GmbH / n8n Cloud (Verarbeitung von Buchungs-Freigaben aus dem Onboarding-Formular vor Stripe, EU). Cal.com, Inc. kann zusätzlich als Anbieter tätig werden, wenn Sie einen von uns per E-Mail mitgeteilten Link zur Terminbuchung nutzen (kein eingebettetes Widget auf dieser Website). Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, wenn dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

10. Speicherdauer (allgemein)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es erfordern (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten, § 257 HGB, § 147 AO: 6–10 Jahre). Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Spezifische Speicherdauern siehe in den jeweiligen Abschnitten oben. Der lokale Buchungsentwurf im Browser unterliegt keiner festen Speicherfrist auf unseren Servern; näheres siehe Ziffer 8.

11. Ihre Rechte

Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0 · E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
datenschutz.hessen.de

12. Cookie-Einstellungen verwalten

Über den Link Cookie-Einstellungen im Footer öffnen Sie ein Fenster, in dem Sie die freiwilligen Kategorien Statistik (DataFast) und Marketing (Google Ads, Microsoft UET) jederzeit aktivieren oder deaktivieren können. Notwendige Verarbeitungen (Hosting, Sicherheit, Speichern Ihrer Auswahl) sind immer aktiv. Die lokale Speicherung des Buchungsentwurfs (it-kopf-booking-draft-v1) wird nicht über diese Kategorien gesteuert; sie dient unmittelbar der von Ihnen begonnenen Buchung (Ziffern 6 und 8).

13. Aktualität dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Verarbeitungen, Rechtsgrundlagen oder eingesetzte Dienste ändern.

Stand: 29. April 2026

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